§1. Informacje ogólne i dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem kielkowski-szkolka.pl prowadzony jest przez:
Izabela Kiełkowska, prowadząca działalność rolniczą pod nazwą
GOSPODARSTWO ROLNE Kiełkowska Izabela,
ul. Kolberga 88b, 44-370 Pszów, Polska
NIP: 6423155782
e-mail: [email protected]
tel.: 501 844 235 / 515 261 770 / 508 154 701

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być utrwalony przez Klienta.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kielkowski-szkolka.pl

Sprzedawca – podmiot wskazany w §1

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego

Towar – żywe rośliny w doniczkach oferowane w Sklepie

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość

Dzień roboczy – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych

§3. Charakter sprzedawanych towarów

1. Przedmiotem sprzedaży są żywe rośliny w doniczkach.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że Towary:

   • są organizmami żywymi,

   • mogą reagować na transport, temperaturę, wilgotność i warunki po dostarczeniu,

   • mogą różnić się nieznacznie wyglądem od zdjęć prezentowanych w Sklepie.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 przez Sklep lub telefonicznie.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mail.

4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

   • braku dostępności Towaru,

   • oczywistego błędu cenowego,

   • braku możliwości bezpiecznej wysyłki Towaru.

§5. Ceny i dyrektywa Omnibus

1. Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT).

2. W przypadku promocji Sklep prezentuje najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

3. Koszty dostawy i płatności są podawane przed złożeniem zamówienia.

§6. Płatności

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• Przelewy24,

• Stripe (karta płatnicza),

• PayPal,

• pobranie,

• gotówka przy odbiorze osobistym.

§7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest:

   • kurierem GLS,

   • poprzez odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru.

3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera.

§8. Prawo odstąpienia od umowy – INFORMACJA USTAWOWA

1. Z uwagi na charakter Towarów, tj. żywe rośliny, Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy po dostarczeniu Towaru, zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta.

2. Składając zamówienie, Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości powyższe ograniczenie.

§9. Dobrowolny zwrot Towaru (gest handlowy Sprzedawcy)

1. Niezależnie od braku ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca dobrowolnie umożliwia Klientom zwrot Towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

2. Dobrowolny zwrot ma charakter gestu handlowego i nie stanowi prawa ustawowego.

3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest:

   • zgłoszenie zamiaru zwrotu drogą e-mailową w terminie 14 dni,

   • odesłanie Towaru w stanie niepogorszonym,

   • brak śladów przesadzenia, uszkodzeń, chorób lub niewłaściwej pielęgnacji,

   • odpowiednie zabezpieczenie Towaru do transportu.

4. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu, jeżeli Towar nie spełnia powyższych warunków.

6. W przypadku przyjęcia zwrotu, zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od pozytywnej weryfikacji Towaru.

§10. Dobrowolna gwarancja jakości

1. Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji jakości na okres 12 miesięcy od dnia wydania Towaru.

2. W ramach gwarancji Sprzedawca, według własnego wyboru, dokona:

   • wymiany Towaru na wolny od wad, albo

   • zwrotu zapłaconej ceny Towaru.

3. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte istniejące w chwili sprzedaży.

4. Gwarancja nie obejmuje w szczególności wad powstałych na skutek:

   • niewłaściwej pielęgnacji,

   • przesadzania lub ingerencji w system korzeniowy,

   • nieodpowiednich warunków uprawy,

   • chorób i szkodników powstałych po wydaniu Towaru,

   • naturalnych procesów biologicznych roślin.

5. Gwarancja nie stanowi rękojmi ani jej nie zastępuje.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłosić niezwłocznie po odbiorze Towaru, nie później niż w ciągu 24 godzin, dołączając dokumentację zdjęciową.

2. Reklamacje dotyczące stanu roślin po posadzeniu lub niewłaściwej pielęgnacji nie są uwzględniane.

§12. Klienci B2B

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami:

   • wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu rękojmi,

   • odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§14. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.